 | ||||||||||||
 | ||||||||||||
 |  |
|||||||||||
| ||||||||||||
|
|
 | |||||||||||
| 08.studeni 2020. UTJERIVAČI BEZ NADZORA Tko su agencije koje utjeruju dugove  Agencije za naplatu potraživanja na hrvatskom tržištu prisutne su 13 godina. Specijalizirane su za naplatu dugovanja koje otkupljuju od vjerovnika, najčešće banaka, teleoperatera i komunalnih društava. Agencije imaju dva načina rada - naplaćuju dugove za proviziju koja seže i do 15 posto od iznosa duga ili otkupljuju cijeli iznos duga, ponekad i za znatno nižu cijenu od njegove vrijednosti, a zatim ga od dužnika nastoje naplatiti. Većina agencija specijaliziranih za otkup i naplatu potraživanja koje djeluju u Hrvatskoj u stranom su vlasništvu. Prošle su godine zaradili 113 milijuna kuna. Telefonski utjerivači Mnogi su imali iskustva s agencijama koje najčešće agresivno bez iznošenja konkretnih podataka o visini duga od dužnika traže podmirenje duga. Većina dužnika priznaje dug i namjerava ga podmiriti. Ali traže da se uvede registar agencija, obveza njihova licenciranja i nadzora. Ako računi moraju biti podmireni, neka onda piše crno na bijelo tko je komu i koliko platio. Iskustva dužnika s agencijama su uglavnom loša. Jedan dužnik ,kad mu je dug narastao na 150 tisuća kuna, ostao bez posla. Banka ga se riješila i dug prodala Agenciji za naplatu dugovanja. Tada je, kaže, nastao kaos jer nije znao tko je kupio njegov dug, koliko duguje i na koji način ga otplaćuje. Nisu zvali njegove ukućane i susjede, ali razgovori s ljudima iz agencije, kaže - tvrdi su. "Oni se drže svoga nepisanog zakona" - Imao sam pozive i prijetnje da će me, ako ne platim za dva sata - ovršiti. Mislim da je lakše s bankom pregovarati. U banci razgovarate licem u lice, a preko telefona oni se drže svog nepisanog zakona, kaže. Dodaje da je podmirivao račun kad bi bio u mogućnosti. Sreća u nesreći je, kaže, što je jamac također opterećen dugom uspio doći do višeg djelatnika agencije, te je u izravnom razgovoru, a ne preko telefona, dogovoren iznos duga i tempo otplate. Međutim, pozivi iz njihovog call centra su se nastavili, ljudi nisu znali što je dogovoreno. Ne vode ni evideniciju, dodaje - znalo se dogoditi da ga terete za nešto što je već otplatio. Njegov se dug ipak smanjuje i sada iznosi 50 tisuća kuna. Obzirom da je nezaposlen, ne zna, kaže - kad će izaći iz začaranog duga. Ostale su mu, tvrdi, samo kamate.
"Strogo povjerljivi ugovori" s Agencijom Drugi dužnik kaže da izlazi iz "nametnute veze" s Agencijom za 16 mjeseci. Dizao je kredite da bi vratio stare dugove. Tražio je od banke da mu odobre moratorij na godinu ili dvije i banka ga je odbila - tražila je jednoročnu otplatu duga od 75 tisuća kuna. Novac nije imao pa je banka dug prodala Agenciji za naplatu potraživanja koja je pak tražila 120 tisuća kuna, kaže. - Ako je banka od mene tražila 75 tisuća kuna kako je onda netko od mene u strartu tražio 120 tisuća kuna. To su problemi dužnika. Mi ne možemo doći do ugovora o prodaji naših dugovanja, dodaje. Već je, kaže, navikao da ga iz agencije svakog mjeseca zovu i podsjećaju da rata dugovanja stiže na naplatu. Situacija se sada malo promijenila. Riješio se drugih vjerovnika i u mogućnosti je plaćati 2 tisuće kuna. Tražio je da mu oproste neke kamate. Potpisali su, tvrdi "strogo povjerljivi sporazum". Otkup duga po 'diskontnoj' cijeni S obzirom na to da ima redovita primanja, ovaj dužnik se nada da će pozivi iz agencije uskoro"utihnuti". Prostora za smanjivanje duga još ima, kaže, ali dužnici najčešće nisu u situaciji da mogu pregovarati. Svima je poručio da krenu vraćati svoje dugove, jer će tijekom godina dugovi rasti i nagomilati se. Oba dužnika ne bježe od odgovornosti, no ističu da agencije dugovanja otkupljuju po diskontnim iznosima i da je nužno da dužnik taj podatak mora znati. Bolji uvid u odnos vjerovnika i dužnika bit će moguć Izmjenom i dopunom zakona o porezu na dobit, poručuje ministar financija Zdravko Marić. Stimulacija na otpis ili reprogram duga kroz porez - Zakonom o porezu na dobit data je mogućnist stimulacije - da dvije strane dodatno razgovaraju kada dođe do problema u otplati kreditnih aražamana - bilo u obliku reprograma, bilo u obliku otpisa. Kroz porezni sustav eventualne otpise i sve što je vezano uz njih tretirali bi kao porezno priznati rashod. A ne da imamo situaciju da se bez znanja dužnika uz velike diskonte dugovi prodaju i njima se trguje, objašnjava ministar. Marija Arapović iz Hrvatske udruge Agencija za naplatu potraživanja pozdravlju najavljene izmjene i ističu da je njihov rad transparentan. Banke su svoja dugovanja prodavale, a vjerovnici mogu raspolagati svojom imovinom kako smatraju da je najbolje. Međutim, dodaje - slijedi period prilagodbe i ne možemo ništa prognozirati. Dogovor i izbjegavanje suda - Agencije dobivaju diskonte na dugovanja. Oni se nikad neće naplatiti u 100-postotnom iznosu i to znaju. Ima elemenata za dogovor, kaže Sarajko Baksa iz udruge Blokirani. Udruga poziva građane da ne bježe o duga, već da s agencijama pokušaju dogovoriti modele otplate jer u suprotnom slijedi ovrha. Isto poručuju iz udruge Agencija za naplatu potraživanja jer je i njima u interesu da se sve riješi izvan suda. Što je sporno u preprodaji dugova agencijama i hoće li izmjenom zakona o porezu na dobit biti omogućena jednostavnija komunikacija vjerovnika i dužnika u Potrošačkom kodu govorio je Danijel Galović iz udruge Ovršni. Galović je kazao kako kontrola ne može biti regulirana izmjenom Zakona o porezu. Poručio je da ministar Marić i njegovo ministarstvo nisu uvažili prijedloge Udruge Ovršni. Galović je dodao kako je u cijelom ovršnim procesu najbitnija stvar ukidanje FINE. - Mi smo pozvali Ministarstvo financija da uđu u agencije kao što ulaze u slastičarnice, pekare, ugostiteljske objekte i da pogledaju te sisteme, rekao je. Naglasio je kako 300.000 ljudi, a možda i više nisu zaslužili pozive od jutra do mraka. Galović je kazao kako smatra da izmjenom Ovršnog zakon neće doći do promjena te da se s tim slažu i vjerovnici i dužnici. Poručio je kao smatra da će se s tim stvari dodatno zakomplicirati. Naglasio je kako je jedina pozitivna stvar da će dužnik morati biti obaviješten o ovrsi.
|
||||||||||||
| ||||||||||||
|
| ||||||||||||
Copyright 1999 - 2001 Croatian Information Centre. All rights reserved. Included in this bulletn: Reproduction or copying of images is prohibited. Croatian Information Centre - Service Agreements Contact Croatian Information Centre |
||||||||||||
